Assistance administrative et informatique
Des solutions concrètes pour tous les petits tracas du quotidien. Aide administrative, numérique et services complémentaires.
Notre accompagnement
Assistance administrative et informatique : un service adapté à votre situation
L'assistance administrative pour personnes âgées est un service à domicile : un intervenant vient chez vous, régulièrement ou ponctuellement, pour trier le courrier, comprendre les factures, remplir les formulaires (CAF, Ameli, impôts, MDPH) et faire les démarches en ligne. AVS Autonomie propose ce service sur les 33 communes de l'Eurométropole de Strasbourg, avec un accompagnement au numérique et, selon les besoins, une aide autour des animaux de compagnie. Le tout est éligible au crédit d'impôt de 50%, sous conditions.
Découvrez nos tarifs transparents →Crédit d'impôt 50%
Sur vos dépenses. Attestation fiscale fournie.
Équipe stable
Le même intervenant chaque jour.
Agréé SAD
Service autorisé (SAP829200922).
Ce que nous proposons
Nos prestations
Assistance administrative
Nous trions vos documents, rédigeons vos courriers et vous aidons à comprendre vos factures et formulaires officiels.
Assistance informatique
Restez connecté avec votre famille. Apprentissage de la tablette/smartphone, messagerie, navigation sécurisée et visioconférences.
Soins des animaux
Votre animal est source de joie, nous en prenons soin : promenades régulières, nourriture et hygiène quand vous ne le pouvez plus.
Offre combinée et flexible
Combinez ces services avec nos prestations d'aide à la personne pour un accompagnement 100% sur-mesure.
Que fait concrètement l'intervenant à domicile ?
Il trie et classe vos papiers, vous explique vos courriers et vos factures, prépare avec vous les dossiers de demande d'aides (APA, PCH, ARDH), remplit les formulaires administratifs, suit les remboursements, renouvelle les cartes d'invalidité ou les attestations, et vous accompagne dans les démarches en ligne. Toujours pas à pas, en respectant votre confidentialité et vos choix : vous restez décisionnaire, l'intervenant vous facilite la tâche.
Quelle différence avec France Services ?
Les guichets France Services sont des points d'accueil publics et gratuits, très utiles pour une démarche ponctuelle, mais il faut s'y déplacer et l'on n'y retrouve pas toujours le même interlocuteur. Notre assistance administrative vient à votre domicile, au rythme qui vous convient, avec un intervenant stable qui connaît votre dossier et vos habitudes. Les deux sont complémentaires : nous pouvons d'ailleurs préparer avec vous un dossier que vous finaliserez en guichet si nécessaire.
L'accompagnement numérique, comment ça se passe ?
Le numérique est devenu incontournable pour communiquer avec sa famille et accéder aux services publics. Nous proposons un apprentissage patient et personnalisé : tablette, smartphone, messagerie, visioconférence (Zoom, WhatsApp), démarches en ligne (Ameli, impots.gouv.fr) et navigation sécurisée. Le rythme est adapté à vos connaissances, sans pression ni jargon technique.
Le soin des animaux de compagnie :
pour de nombreuses personnes âgées ou en situation de handicap, l'animal est un compagnon essentiel au bien-être. Quand la mobilité se réduit, nous prenons le relais : promenades régulières du chien, nourriture, litière, soins d'hygiène de base et accompagnement chez le vétérinaire.
Combien ça coûte et quelles aides ?
L'assistance administrative et numérique est facturée sur devis, selon la fréquence et la durée des interventions : demandez une estimation gratuite, sans engagement. En tant que service à la personne agréé (SAP829200922), ces prestations sont éligibles au crédit d'impôt de 50% sous conditions, et combinables avec l'aide à la personne et le ménage dans un plan d'aide global, avec un seul interlocuteur. Attestation fiscale fournie chaque année.
Besoin d'aide pour assistance administrative et informatique ?
Devis gratuit sous 48h — visite d'évaluation sans engagement.
Comment ça marche ?
De votre premier appel à la mise en place de l'aide, nous vous accompagnons à chaque étape.
Étape 1
Premier contact
Appelez-nous ou remplissez le formulaire pour nous parler de votre besoin en assistance administrative et informatique.
Étape 2
Visite d'évaluation
Un responsable se déplace gratuitement pour évaluer vos besoins en assistance administrative et informatique et proposer un plan adapté.
Étape 3
Sélection de l'intervenant
Nous choisissons le professionnel le plus qualifié pour votre situation et vos habitudes.
Étape 4
Suivi continu
Un référent dédié assure le suivi qualité de votre assistance administrative et informatique et reste votre interlocuteur privilégié.
Questions fréquentes
Parlons de votre situation
Premier échange gratuit et sans engagement. Devis personnalisé.
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Aide à domicile pour seniors dans l'Eurométropole : toilette, repas, compagnie. Même auxiliaire, devis gratuit, à partir de 16 €/h après crédit d'impôt 50%.
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Libérez-vous des tâches ménagères pour profiter de l'essentiel. Entretien du cadre de vie sur toute l'agglomération strasbourgeoise.
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Une bouffée d'oxygène vitale pour les aidants de Strasbourg et son agglomération. Relais professionnel à domicile.
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